Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Core Nextgen SL (Niran Comunicaciones)
• CIF: B09612698
• Domicilio: C/ Trucha 9, 5A, 18015 Granada
• Correo electrónico: info@nirancom.es
• Teléfono: 958 99 11 55

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recogidos podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la contratación de servicios de telecomunicaciones (líneas móviles, fibra y servicios asociados).
• Atender las consultas, solicitudes o incidencias planteadas a través de los canales de contacto (formularios, teléfono, WhatsApp o correo electrónico).
• Facturación, cobros y gestión administrativa, contable y fiscal.
• Envío de comunicaciones informativas o comerciales sobre nuestros servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Cumplimiento de obligaciones legales, en particular las derivadas de la normativa de telecomunicaciones y de protección al usuario.

3. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
• El consentimiento del interesado para las comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo del responsable en la mejora de sus servicios y la prevención del fraude.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y de la prestación del servicio.

5. Destinatarios y cesiones

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando la cesión sea necesaria para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, operadores de red mayoristas para tramitar la portabilidad, entidades bancarias para el cobro, o administraciones públicas competentes). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que estén amparadas por garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Derechos del usuario

Los usuarios podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse por escrito a C/ Trucha 9, 5A, 18015 Granada, o mediante correo electrónico a info@nirancom.es, aportando copia de un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

7. Medidas de seguridad

La Empresa ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.